1. Escopo
Esta política descreve o funcionamento do site comercial disponível em discai.ia.br. Ela não pretende substituir avisos específicos aplicáveis à plataforma DiscAI, às operações de clientes ou a integrações contratadas.
2. Dados tratados pelo site
Ao solicitar uma demonstração, o site recebe nome, e-mail, telefone opcional, empresa opcional, faixa de tamanho da equipe, descrição da operação e confirmação de concordância. Também é criado um identificador técnico não reversível a partir do endereço IP para ajudar a limitar abuso.
O site não instala rastreadores comerciais ou cookies de publicidade nesta versão.
3. Para que os dados são usados
- registrar e responder ao pedido de demonstração;
- entender, em nível inicial, o contexto operacional informado;
- prevenir excesso de requisições e uso abusivo do formulário;
- manter evidência operacional do recebimento da solicitação.
4. Base e escolha do visitante
O envio depende de ação voluntária e de concordância expressa com o uso dos dados para o contato solicitado. Não envie informações sensíveis, credenciais, dados de clientes ou detalhes desnecessários no campo aberto.
5. Armazenamento e acesso
As solicitações são persistidas no ambiente do site. O destino comercial definitivo — como CRM, e-mail ou webhook — ainda não foi definido. Até essa definição, o banco local é a fonte de registro. O acesso deve ser restrito às pessoas autorizadas a tratar os pedidos.
O prazo formal de retenção ainda precisa ser aprovado pela empresa responsável. Enquanto isso, os dados devem ser mantidos apenas pelo tempo necessário ao atendimento da solicitação e às obrigações aplicáveis.
6. Compartilhamento
Esta versão do site não encaminha automaticamente solicitações a plataformas comerciais externas. Provedores de infraestrutura podem tratar dados técnicos necessários à hospedagem. Qualquer integração futura deverá ser refletida nesta política.
7. Segurança
O site aplica validação no navegador e no servidor, limite de requisições, cabeçalhos de segurança e armazenamento fora dos arquivos públicos. Nenhuma medida elimina todos os riscos; incidentes devem ser avaliados e tratados conforme a legislação e os procedimentos aplicáveis.
8. Direitos do titular
O titular poderá solicitar confirmação, acesso, correção, eliminação ou outras providências cabíveis em relação aos dados enviados. O canal formal de privacidade precisa ser confirmado; enquanto isso, use o formulário de contato e identifique no início da mensagem que se trata de uma solicitação de privacidade.
9. Alterações
Esta política poderá mudar quando houver definição do responsável legal, canal de atendimento, prazo de retenção ou novas integrações. A data da versão será atualizada quando isso ocorrer.
10. Informações empresariais pendentes
Precisam de confirmação antes de uma versão jurídica definitiva: razão social e CNPJ do controlador, endereço empresarial, encarregado ou canal oficial de privacidade, prazo de retenção, fornecedores de infraestrutura e eventual destino comercial dos leads.