Perguntas frequentes
As respostas que ajudam você a dar o próximo passo.
Entenda onde a DiscAI se encaixa, como ela melhora a rotina da equipe e o que considerar antes de começar.
Para sua empresa
Onde a DiscAI gera valor.
A DiscAI é indicada para qual tipo de empresa?
Para empresas que mantêm contato recorrente com clientes ou oportunidades e precisam dar mais continuidade à operação. Ela atende especialmente equipes comerciais, de recuperação de contatos e de atendimento.
Como sei se a DiscAI faz sentido para minha equipe?
Se sua equipe perde tempo alternando entre canais, esquece retornos ou tem dificuldade para acompanhar tentativas e respostas, há um bom cenário para avaliação. Na demonstração, analisamos a rotina e mostramos onde a plataforma pode contribuir.
Que problema a DiscAI resolve no dia a dia?
Ela organiza quem deve ser contatado, qual é o próximo passo e o que já aconteceu em cada jornada. Isso reduz improvisos e ajuda a equipe a trabalhar com mais contexto.
A plataforma serve mais para vendas ou atendimento?
Para os dois. Em vendas, ajuda a acompanhar oportunidades e retornos. Em atendimento, organiza filas, conversas e continuidade. O desenho muda conforme o objetivo da operação.
A DiscAI funciona para equipes pequenas?
O tamanho da equipe não é o único critério. O principal é existir uma rotina de contatos que se beneficie de organização, sequência e acompanhamento. A demonstração ajuda a avaliar o ganho para o seu cenário.
Na rotina da equipe
Sobre a experiência de uso.
Minha equipe precisa mudar toda a forma de trabalhar?
Não é esse o ponto de partida. Primeiro entendemos o processo atual e identificamos onde a DiscAI pode organizar melhor a rotina. A implantação é planejada de acordo com as prioridades da operação.
É possível reunir ligações e WhatsApp na mesma jornada?
Sim. A equipe pode acompanhar esses contatos como partes de uma mesma sequência, preservando o contexto e evitando abordagens desconectadas.
Como os gestores acompanham os resultados?
Por visões que reúnem o andamento das jornadas, tentativas, atendimentos, mensagens e respostas. Assim, fica mais fácil entender o movimento da operação e onde agir.
Consigo organizar diferentes públicos e campanhas?
Sim. Os contatos podem ser organizados em grupos e cada jornada pode ter um objetivo próprio, como novas oportunidades, retomadas ou atendimento.
Preciso trocar as ferramentas que já uso?
Não necessariamente. A DiscAI é avaliada dentro do cenário que sua empresa já possui. Durante o diagnóstico, a equipe entende quais ferramentas devem continuar e quais conexões fazem sentido para o projeto.
Contratação
Sobre começar com a DiscAI.
Como funciona a demonstração?
A conversa parte dos objetivos da sua empresa e dos desafios da equipe. A partir disso, apresentamos os recursos e exemplos de jornada mais próximos da sua realidade.
O que devo preparar antes da demonstração?
Vale trazer o objetivo principal, o tamanho da equipe, os canais usados hoje e os pontos em que a operação mais perde tempo. Não é necessário ter todo o processo documentado.
Posso começar por apenas uma operação?
O escopo inicial pode ser concentrado na jornada mais prioritária. A melhor forma de começar é definida em conjunto depois de entender o processo e os resultados esperados.
Quanto tempo leva para começar?
O prazo varia conforme o escopo, os canais envolvidos e a preparação da operação. Depois do diagnóstico, a equipe consegue apresentar um plano compatível com o seu cenário.
Quanto custa a DiscAI?
O investimento depende da operação, dos canais e do escopo de implantação. Solicite uma demonstração para receber uma avaliação alinhada ao que sua empresa realmente precisa.
Como solicito uma demonstração?
Preencha o formulário de contato com seus dados e um breve resumo do objetivo. A equipe poderá então conversar com você sobre o cenário e os próximos passos.