Veja a história antes do próximo contato. Tentativas, respostas e próximos passos deixam de ficar espalhados pela operação.
Integrações
Sua operação conectada, sem virar um quebra-cabeça.
A DiscAI aproxima canais, contatos e resultados para sua equipe trabalhar com mais contexto e menos troca entre ferramentas.
O valor da conexão
Menos caminhos soltos. Mais continuidade.
O objetivo não é conectar por conectar. É fazer a informação chegar a quem precisa dela, no momento certo.
Reduza a troca entre ferramentas. A equipe encontra o que precisa para conduzir cada jornada com mais clareza.
Acompanhe o que realmente aconteceu. Os resultados ajudam gestores a perceber gargalos e orientar a equipe.
Comece pelo que gera mais impacto. As conexões são planejadas a partir dos canais e processos mais importantes para o negócio.
Sua jornada conectada
O que pode fazer parte da conversa.
Cada empresa tem uma combinação diferente. Na demonstração, entendemos o seu cenário e priorizamos as conexões que fazem sentido.
☎
Telefonia
Inclua as ligações na jornada para que tentativas, atendimentos e retornos façam parte do mesmo acompanhamento.
WWhatsApp
Dê continuidade à conversa por mensagem quando esse for o próximo passo definido para o contato.
C
Cadastro de clientes
Aproveite as informações que sua empresa já mantém para dar contexto às jornadas e às abordagens da equipe.
↳
Origem das oportunidades
Organize a chegada de novos contatos para que eles entrem no processo certo e recebam o acompanhamento adequado.
B
Bases existentes
Estruture sua base atual em públicos e prioridades, sem depender de começar a operação do zero.
✓
Respostas e resultados
Reúna os retornos da jornada para que a gestão entenda o andamento e prepare as próximas decisões.
“Conectar bem é fazer a equipe perceber menos as ferramentas e mais a continuidade da conversa.”princípio da experiência DiscAI
Você não precisa chegar com tudo definido
Começamos pela sua rotina.
Na primeira conversa, queremos entender onde os contatos chegam, como a equipe trabalha hoje e quais informações fazem falta para a gestão.
- Quais canais sua equipe mais utiliza
- Onde estão os contatos e históricos atuais
- Quais etapas consomem mais tempo
- O que você quer melhorar primeiro
Como começamos
Da rotina atual a uma operação mais conectada.
- Entender
Conhecemos o processo, os canais usados e os pontos que mais atrapalham a equipe.
- Priorizar
Escolhemos as conexões que podem gerar mais clareza e continuidade primeiro.
- Planejar
Apresentamos um caminho de implantação compatível com o momento da sua empresa.